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Controle do Processo de atendimento
Controle da Equipe de Atendentes
Redução da Ocorrência ou repetição de Problemas
Melhoria da Comunicação com os usuários
Medição da Satisfação dos Usuários
Metodologia para melhoria Contínua

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14/02/2013
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Constat participa do Shared De 21 a 24 de janeiro, o International Quality and Productivity Center - IQPC realizou a oitava edição da conferência Shared Services & Outsourcing Summit Brasil. O evento contou com profissionais de diversos setores. Saiba Mais

06/12/2012
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