Vivemos em uma era onde a tecnologia avança a uma velocidade notável, redefinindo paradigmas e impulsionando mudanças em todos os setores, incluindo o atendimento aos clientes B2B (Business-to-Business). À medida que nos aproximamos de 2024, a convergência dessas...
01 Fevereiro 2024Em um mundo cada vez mais conectado, as empresas buscam constantemente estratégias inovadoras para se destacar e atender às demandas de consumidores ávidos por experiências dinâmicas. Nesse contexto, a multicanalidade emerge como uma abordagem estratégica que...
23 Janeiro 2024Era uma vez, em um reino empresarial distante, onde as organizações buscavam incansavelmente métodos para aprimorar seus processos internos. Entre as ferramentas mais intrigantes, surgia o Process Mining, uma arte oculta que prometia desvendar os segredos enterrados nos dados...
11 Janeiro 2024A Inteligência Artificial (IA) representa um avanço extraordinário no mundo digital, transformando como as empresas interagem com seus clientes. No contexto do marketing, a IA desempenha um papel crucial ao proporcionar personalização em escala e eficiência...
28 Dezembro 2023Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações buscam incessantemente soluções que não apenas atendam às necessidades dos seus clientes, mas que também otimizem seus processos internos. Qualitor 8.20 No universo...
21 Dezembro 2023No mundo moderno, a experiência do cliente é um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio. Um dos elementos fundamentais para proporcionar uma experiência positiva é um suporte eficaz e acessível. Com a evolução da tecnologia e a crescente...
14 Dezembro 2023Em um mundo digital que avança a passos largos, onde as conexões virtuais se tornam cada vez mais essenciais, surge um dilema fundamental para as empresas: qual ferramenta utilizar para o atendimento ao cliente? Nesta jornada pelo universo do atendimento digital, duas estrelas brilham...
21 Novembro 2023Havia uma época em que o comércio era simples. As lojas eram locais físicos, e as transações eram face a face. Mas com o avanço da tecnologia, surgiu um novo cenário: o comércio online. As empresas tiveram que se adaptar, e com isso, nasceu o...
16 Novembro 2023Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
continuar e fechar
