Ao longo dos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem impulsionado uma verdadeira revolução na maneira como empresas e consumidores se comunicam. Uma das formas mais eficientes e populares de aplicação dessa tecnologia é o chatbot. Trata-se de...
24 Agosto 2023Assinar documentos, acordos, termos de uso e contratos digitalmente, com validade jurídica, através de um chatbot integrado ao Whatsapp e diversos outros canais virtuais de atendimento. É isso que vem por aí, com o BotSign, uma ferramenta que está...
18 Agosto 2023Os chatbots se tornaram uma solução cada vez mais popular para empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente e otimizar processos de comunicação. Com a tecnologia de inteligência artificial, esses assistentes virtuais podem oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana,...
11 Julho 2023O atendimento ao cliente é um dos principais pilares de qualquer empresa. A forma como uma empresa se comunica com seus clientes pode ser determinante para o sucesso ou fracasso do negócio. Nesse sentido, a tecnologia pode ser uma grande aliada para melhorar a qualidade do atendimento e,...
15 Junho 2023Em um mundo cada vez mais conectado e digital, o atendimento ao cliente se torna um fator crucial para o sucesso empresarial. Com a crescente demanda por uma comunicação ágil e eficiente, as empresas precisam buscar soluções inovadoras para garantir a satisfação de seus clientes. É nesse...
01 Junho 2023Você sabia que o Brasil é um dos países que mais faz uso de chatbots para atendimento? O Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots aponta que são quase 60 mil robôs em atividade e eles trocam mais de 4,5 bilhões de mensagens por mês. Hoje, vamos conversar sobre o papel dessa ferramenta no...
27 Abril 2023Ao entrar em contato com uma empresa, é comum nos depararmos com mensagens programadas, mas, você já pensou que está conversando com um humano ao invés de um robô? Pois, essa é uma sensação oferecida pelo atendimento humanizado com chatbot. De forma simplificada, o chatbot nada mais é que...
06 Abril 2023O ChatGPT é uma ferramenta que tem sido cada vez mais utilizada, principalmente por empresas de diversos setores do mercado. Ele é um chat de inteligência artificial, que pode ser integrado ao WhatsApp. Essa integração é uma forma não oficial, mas que...
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