Por que isso importa agora De acordo com pesquisas do Gartner, até 2028 pelo menos 70% dos clientes iniciarão sua jornada de atendimento via interface de IA conversacional — um salto que sinaliza mudança estrutural no comportamento do consumidor e na expectativa por respostas rápidas e...
28 Fevereiro 2026A pressão por atendimento rápido, consistente e disponível em tempo integral nunca foi tão alta. Clientes esperam respostas imediatas, gestores precisam de previsibilidade e as equipes já operam no limite. É nesse cenário que a...
17 Fevereiro 2026A combinação de chatbots e ChatGPT transformou a maneira como as empresas atendem seus clientes. Esse casamento tecnológico trouxe escalabilidade, personalização e eficiência, redefinindo o padrão de atendimento. Mas como garantir que essa...
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31 Janeiro 2026O WhatsApp é hoje o canal de comunicação mais popular do Brasil, com mais de 120 milhões de usuários ativos. Ele já não é apenas um app de mensagens entre amigos: tornou-se um canal estratégico de relacionamento entre empresas e...
24 Janeiro 2026Introdução Integrar “ChatGPT” ao WhatsApp deixou de ser curiosidade e virou infraestrutura comercial. Não se trata de ter um chat simpático: é operar conversas em escala, com governança, segurança e métricas que fecham a conta. Em...
06 Janeiro 2026Integração ChatGPT + WhatsApp: o atendimento que funciona do jeito que o cliente conversa. Hoje, grande parte das interações com clientes acontece diretamente no WhatsApp. É o canal preferido do público e o espaço onde as empresas conseguem mais...
18 Dezembro 2025(Spoiler: entender a fatura é o novo diferencial competitivo.) ChatGPT + WhatsApp: a integração que fala a língua do seu cliente — e a do seu financeiro Integrar o ChatGPT ao WhatsApp é como plugar inteligência em tempo real dentro do canal de...
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