O Centro de Serviço Compartilhado (CSC) é um modelo relativamente recente que pode ser utilizado pela gestão de um negócio em diversas áreas. Ele corresponde, basicamente, à centralização de múltiplas atividades. Mais do que isso, baseia-se na questão de que uma ou várias áreas oferecem...
20 Julho 2017A origem do conceito Criado nos Estados Unidos, na década de 1970, o conceito de CSC chegou ao Brasil nos anos 90. Ele funcionava como uma ferramenta integrada às empresas, possibilitando a criação de estratégias para a gestão e a melhoria dos processos. O objetivo dos CSCs é fazer com que...
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