Chamados rotineiramente de CSC, os Centros de Serviços de Compartilhados fornecem apoio através de unidades operacionais para na empresa. Veja 4 dicas para melhorar o seu FCR (First Call Resolution). Confira como a eficiência operacional pode melhorar o desempenho do seu negócio. Com várias...
19 Julho 2022Atualmente, todo o cenário de negócios tem a tecnologia como aliada para melhorar o desempenho de empresas e seu uso funciona igualmente como forma de se adequar à demanda da vida cotidiana e às tendências do mercado. O uso de ferramentas tecnológicas se faz cada vez mais necessário nas...
24 Maio 2022A transformação das empresas em função da digitalização, das mudanças na economia e outras evoluções de cenário impactou as estruturas e modelos de Shared Services, trazendo a estes ainda mais maturidade e versatilidade....
20 Maio 2022Buscar estratégias para se adequar ao mercado é algo que as empresas devem fazer para se consolidar. Portanto, o gestor deve estar em constante busca de novidades que aprimorem e aumentem a boa percepção que o cliente tem da empresa. Visto isso, a tecnologia é a melhor forma de se enquadrar de...
10 Março 2022Vivemos em um mundo voltado cada vez mais para a tecnologia, e isso gera mais interesse das empresas em se adequar à maneira como a sociedade lida com esses artifícios que facilitam a vida e a comunicação. Mesmo que as máquinas ainda não tenham dominado por completo, a automação já é uma...
24 Fevereiro 2022A correta Gestão de Despesas nos CSCs (Centros de Serviços Compartilhados) é vital para o êxito desse tipo de modelo de gerenciamento baseado em centros, propiciando redução de custos e otimização de processos internos às empresas que a aplicam. Para conseguir isso, é importante ficar...
12 Fevereiro 2020Como combinar a redução efetiva de gastos, padronização dos processos e melhoria na comunicação interna da sua empresa? Por meio da implementação de um Centro de Serviços Compartilhados. Neste post, conheceremos melhor o conceito, os meios de implementação e suas diversas vantagens. O...
30 Janeiro 2020Toda empresa que está no mercado procura maneiras de competir com os concorrentes, seja por meio de ações de divulgação, melhoramento de produtos/serviços ou por inovação da gestão. Nesse último quesito, encontramos o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) como diferencial, que, de modo...
08 Junho 2019Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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