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09 Novembro 2024Em 2024, o blog Qualitor foi uma das ferramentas de informação mais utilizadas pela nossa audiência. De janeiro até agora, esta página de nosso site já contabiliza mais de 179 mil usuários, que nela encontram artigos distribuídos nas categorias...
08 Novembro 2024Escrito por Donald Reis. O livro "O Futuro é Mais Rápido do que Você Imagina", de Peter Diamandis e Steven Kotler, nos oferece uma visão instigante sobre como as tecnologias emergentes estão prestes a transformar diversos setores, incluindo o atendimento ao...
07 Novembro 2024O setor de saúde, historicamente marcado pela burocracia e sobrecarga de atendimento, enfrenta desafios diários para atender a uma população crescente e com expectativas cada vez maiores. Pacientes esperam rapidez, precisão e empatia ao lidar com seus problemas de...
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31 Outubro 2024O sistema de saúde no Brasil e no mundo está prestes a enfrentar uma das maiores transformações de sua história. Com o aumento significativo da população idosa e o crescente avanço das tecnologias de automação e plataformas...
29 Outubro 2024No atual cenário empresarial, oferecer um atendimento ao cliente rápido, eficiente e personalizado é fundamental para garantir a satisfação e retenção de consumidores. Com a demanda crescente por soluções digitais, plataformas que...
24 Outubro 2024A eficiência no atendimento ao cliente pode ser significativamente aumentada através da adoção de sistemas com APIs integradas. Esses sistemas permitem escalabilidade, proporcionando uma gestão mais precisa e ágil das interações com os clientes....
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