No mercado competitivo de hoje, a Experiência do Cliente (CX) se tornou uma prioridade para as empresas que desejam se destacar e reter clientes fiéis. Com o avanço da Inteligência Artificial (IA), especialmente com tecnologias como o ChatGPT, as empresas têm uma...
28 Maio 2024Evolução na gestão de atendimento, serviços e processos de negócio, avanços em segurança, melhor experiência para os usuários da plataforma e para os clientes atendidos, além de recursos de ponta em Inteligência...
24 Maio 2024Para profissionais técnicos em TI focados em gestão de software e infraestrutura, entender o funcionamento das APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) é essencial. As APIs desempenham um papel fundamental na integração de sistemas e na...
23 Maio 2024No cenário empresarial contemporâneo, proporcionar um atendimento ao cliente eficiente e acessível é mais do que uma vantagem competitiva - é uma necessidade fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com o avanço da tecnologia, a...
21 Maio 2024À medida que as empresas buscam otimizar suas operações e atender às demandas dos clientes de forma mais eficiente, a integração entre ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) e Inteligência Artificial (IA) emerge como uma estratégia...
16 Maio 2024Nos dias de hoje, a assinatura de documentos evoluiu consideravelmente com o avanço da tecnologia. Duas formas comuns de assinatura que surgiram são a assinatura eletrônica e a assinatura digital. Embora possam parecer semelhantes à primeira vista, esses dois...
14 Maio 2024Essa é, seguramente uma Qualitor News que não gostaríamos de enviar. Mas o momento desafiador para todos nós, que vivemos no RS, pede movimentação, união e solidariedade para ajudar na recuperação de todas as pessoas e animais que...
10 Maio 2024Process Mining é uma técnica que tem sido amplamente utilizada por empresas para melhorar seus processos de atendimento. Através da análise de dados, essa metodologia permite mapear e visualizar os fluxos de trabalho, identificar gargalos e oportunidades de melhoria,...
09 Maio 2024Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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