A excelência no atendimento ao cliente é um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Clientes satisfeitos e bem atendidos tendem a ser mais fiéis, a realizar recomendações positivas e a contribuir para o crescimento do negócio. Nesse contexto, o CSC (Central de Serviços...
01 Agosto 2023No mundo empresarial atual, a mobilidade se tornou uma necessidade para empresas de todos os setores. A capacidade de gerenciar atendimento, serviços e processos de negócios de forma eficiente e produtiva, independentemente da localização física, é fundamental para alcançar o sucesso e se...
27 Julho 2023A satisfação dos clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Quando os clientes estão satisfeitos, são mais propensos a permanecer fiéis à marca, recomendar produtos ou serviços e até mesmo aumentar seu valor ao longo do tempo. Neste artigo, vamos explorar a...
25 Julho 2023A retenção de clientes é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer empresa. Manter os clientes satisfeitos e engajados não apenas fortalece o relacionamento com a marca, mas também impulsiona o crescimento do negócio a longo prazo. Neste artigo, vamos explorar o que é retenção de...
20 Julho 2023O atendimento ao cliente é uma área essencial para o sucesso de qualquer negócio. Com o avanço da tecnologia e a popularização dos smartphones, novas formas de comunicação surgiram, proporcionando um atendimento mais ágil e eficiente. Uma dessas ferramentas é o Whatsapp, um aplicativo de...
18 Julho 2023Proporcionar um atendimento de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer empresa. A forma como uma empresa se relaciona com seus clientes pode determinar sua reputação e fidelidade. No entanto, existem erros comuns que podem comprometer a experiência do cliente e afetar negativamente o...
13 Julho 2023Os chatbots se tornaram uma solução cada vez mais popular para empresas que desejam melhorar o atendimento ao cliente e otimizar processos de comunicação. Com a tecnologia de inteligência artificial, esses assistentes virtuais podem oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana,...
11 Julho 2023A Qualitor realizou, no dia 06 de Julho, um webinar que apresentou os conceitos, algumas curiosidades, arquitetura e plataforma em detalhes, tirar dúvidas e falar sobre as oportunidades, desafios e impactos da tecnologia GPT-3, além de trazer uma novidade que trará a IA para...
07 Julho 2023Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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