Talvez essa questão seja deixada de lado em sua empresa, mas realizar análises sobre o esforço gerado por sua equipe no atendimento e qual o custo disso, é importante para conseguir controlar melhor seus gastos e sua performance. Como você já imagina, buscar maneiras de otimizar o atendimento...
29 Março 2022Se sua marca ainda não tem um tom de voz definido, ou se você não sabe o que é isso, você está perdendo competitividade neste exato momento. O tom de voz da marca é a personalidade que ela assume em seus meios...
25 Março 2022Com a Qualitor News, nosso propósito é compartilhar informações sobre fatos, momentos e acontecimentos que impactem nossa atualidade. Por aqui, muito se fala em negócios, estratégia, tecnologia, inovação, mas o espaço é aberto a toda gama de assuntos que sejam relevantes para a sociedade...
24 Março 2022Atualmente, a quantidade de ferramentas de atendimento ao cliente disponíveis no mercado é muito grande. Por isso, é preciso saber quais delas são mais adequadas para a empresa e seus clientes. São investimentos que precisam produzir retornos consideráveis para o negócio, seja na redução...
24 Março 2022A Transformação Digital trouxe um novo entendimento sobre a TI nos negócios. De setor de apoio, esta área passou a ser estratégica, e com isso os times pularam do escopo unicamente técnico para uma abordagem mais engajada aos objetivos de...
18 Março 2022Saber o que a sua empresa faz é muito importante para melhorar ou ajustar as ações, de modo que traga inovações que ajudem na rotina dos colaboradores e na parte financeira do negócio. É por isso que muitos gestores apostam na modelagem de processos como forma de entender e otimizar as suas...
17 Março 2022A Qualitor acaba de lançar novidades que vão tornar ainda mais ágil e eficaz o uso da nossa plataforma pelas empresas dos mais diversos segmentos. São os treinamentos em Gerenciamento de Mudança e Gerenciamento de Problema, que já...
11 Março 2022Buscar estratégias para se adequar ao mercado é algo que as empresas devem fazer para se consolidar. Portanto, o gestor deve estar em constante busca de novidades que aprimorem e aumentem a boa percepção que o cliente tem da empresa. Visto isso, a tecnologia é a melhor forma de se enquadrar de...
10 Março 2022Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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