Antes da crise sanitária, acompanhar o colaborador era uma tarefa mais fácil, visto que ele estava trabalhando no escritório. No entanto, tal cenário vem mudando e fazendo com que as empresas lançassem mão de novas ferramentas para análise de produtividade no trabalho remoto. Existem gestores...
03 Junho 2021Business Process Management, ou Gerenciamento de Processos de Negócios. Kanban. Scrum. Metodologias Ágeis. O Qualitor. E a sua empresa. O que isso tudo tem a ver? Muito! Em um webinar focado em agilidade, produtividade e assertividade na gestão, nosso...
28 Maio 2021A orquestração e distribuição de trabalho é mais um importante componente da transformação digital, pois é responsável por dar mais fluidez e agilidade aos processos, de modo a trazer diversos ganhos ao negócio. Se a companhia já conta com algumas rotinas automatizadas, pode ser...
26 Maio 2021Conhecer a capacidade de trabalho de suas equipes, bem como se estão trabalhando acima ou abaixo deste limite, é importante para estabelecer e distribuir tarefas, chegando à produtividade esperada. Isto passa pela análise de carga de trabalho, recurso que o Qualitor 8.20...
21 Maio 2021Um dos principais métodos globais de Gestão de Processos de Negócios, o BPM, e um dos mais conhecidos modelos de desenvolvimento de sistemas, os Métodos Ágeis. O que sua empresa tem a ganhar com esta conjugação? A resposta é: muito. E como se chega a estes ganhos? É o que a Qualitor irá...
17 Maio 2021Canais de venda, suporte técnico, atendimento ao consumidor. Todas estas e outras frentes de atendimento podem se beneficiar do QChat, ferramenta de atendimento online disponível no novo Qualitor 8.20, com conversação em tempo real, que permite prestar atendimento...
14 Maio 2021O novo Qualitor 8.20 está chegou. E com ele, muitos recursos para tornar a execução, a gestão e os processos de atendimento mais ágeis e eficientes. Facilidades para os atendentes, inovações que potencializam o trabalho remoto – como integração ao Microsoft Teams e ao Whatsapp, só para...
07 Maio 2021A Qualitor lança a versão 8:20 de seu software de gestão de atendimento. E para contar todas as novidades, benefícios e avanços desta versão, nosso Diretor de Desenvolvimento e Tecnologia, Juliano Statdlober, realizou um webinar exclusivo Um dos principais avanços desta nova release do...
07 Maio 2021Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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