A gente sabe: o dia a dia da gestão não é fácil, é um constante equilibrar de pratos entre atendimento, serviços, processos de negócio, pessoas e tantos outros itens. Para te ajudar a gerir tudo isso, trazendo um...
21 Janeiro 2022Cultura de atendimento é um assunto novo, mas que tem ganhado bastante destaque no mundo dos negócios. Algumas das empresas mais prósperas e bem-sucedidas concentram seus esforços em entender e atender seus clientes, além de nutrir uma ótima relação. A verdade é que uma cultura centrada no...
20 Janeiro 2022Tomar decisões, que levam à realização de ações, que determinam direcionamentos e resultados nos mais diversos aspectos – no trabalho, no cotidiano pessoal, enfim, na vida. Ao contrário do que se costuma pensar, tudo isso pode não ser...
14 Janeiro 2022Algumas das empresas mais prósperas e bem-sucedidas são centradas no cliente. Isso significa que buscam entender em profundidade seus consumidores, depois atendê-los de forma ágil e precisa. Para tanto, é preciso monitorar e avaliar o comportamento do consumidor. Na prática, há muitas formas...
13 Janeiro 2022A Qualitor se preocupa com a entrega não apenas de uma plataforma completa para gestão de atendimento, serviços e processos de negócio, mas também de conteúdo relevante para alimentar um mercado em constante mudança, ávido por...
07 Janeiro 2022Sua empresa tem um ambiente e colaboradores criativos? Independentemente da resposta, o fato é que isso deve ser estimulado constantemente, em especial, por meio da curiosidade. Em outras palavras, o profissional curioso tende a inovar e ser criativo na busca de soluções para problemas cotidianos...
06 Janeiro 2022Investir nas tendências de atendimento ao cliente é um fator diferencial para empresários de todos os ramos, já que o consumidor é o principal meio de obter receita e crescer no mercado. A experiência do cliente com o produto ou a marca fará com que as entidades o fidelizem ou o percam de...
30 Dezembro 2021Em 2021, realizamos muito. E também recebemos muito: quando se trabalha com pessoas, fazendo tecnologia também por e para pessoas, a troca é contínua e mútua. É destas trocas que falamos hoje, relembrando que o ano foi palco de dois lançamentos de...
24 Dezembro 2021Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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