Perder fregueses é algo natural para as organizações, mas isso, quase sempre, gera prejuízos, uma vez que é necessário atrair novos consumidores, que, muitas vezes, não conhecem o valor da marca. Por isso, não usar estratégias de reativação de clientes inativos é um enorme erro que...
07 Agosto 2019As organizações sempre buscam produzir mais com custos menores. Para crescer dessa maneira, é possível contar com a otimização de processos por meio de um CSC (Centro de Serviços Compartilhados), que analisa todo o fluxo de trabalho para eliminar o que não agrega valor ao resultado...
06 Agosto 2019Para o bom funcionamento de uma gestão é necessário que os processos, ferramentas e pessoas estejam alinhados, por isso, uma má comunicação interna pode prejudicar todo o andamento dos seus negócios. Não é apenas uma boa imagem externa que a companhia precisa passar, dentro dos setores...
30 Julho 2019O gerenciamento de riscos é um tema muito estratégico para o crescimento das empresas. Com o avanço tecnológico, as soluções devem ser cada vez mais capazes de impedir diversos golpes que surgem todos os dias, permitindo a excelência operacional. Essa gestão abarca vários pontos, entre...
09 Julho 2019Não é novidade para ninguém que as mídias sociais têm um grande peso nas estratégias digitais das empresas. Sua importância se dá pela promoção de mudanças, principalmente, em questões referentes ao estreitamento das relações entre marca e público. O relacionamento em redes sociais...
09 Julho 2019Um bom relacionamento com o cliente é um dos requisitos essenciais para que uma empresa sobreviva hoje em dia. Nesse cenário, quando realizado de forma correta, o atendimento personalizado pode transformar positivamente a retenção de clientes e gerar um grande impacto no resultado final do...
04 Julho 2019Dados são imprescindíveis para qualquer negócio, qualquer que seja a área de atuação. No TI, isso não é diferente. Ter informações consistentes o tempo todo nesse ambiente é uma solução viável para diminuir os problemas encontrados no dia a dia. Para tanto, faz-se necessária a...
26 Junho 2019Toda empresa que está no mercado procura maneiras de competir com os concorrentes, seja por meio de ações de divulgação, melhoramento de produtos/serviços ou por inovação da gestão. Nesse último quesito, encontramos o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) como diferencial, que, de modo...
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