Provavelmente o termo chatbot é pouco conhecido no meio educacional. Afinal, em uma área cujo ponto principal é a interação entre as pessoas, talvez seja um desafio pensar em comunicação via sistemas automatizados. Contudo, os chatbots para IES (Instituições de Ensino Superior) ganham cada...
28 Janeiro 2019Uma grande evolução no setor de atendimento ao consumidor das empresas aconteceu após a criação dos chatbots para o Marketing Digital. Nesse sentido, as ferramentas de automação possibilitam uma interação com os clientes a qualquer momento do dia, mesmo fora do horário comercial. Isso,...
23 Janeiro 2019Você conhece todas as vantagens em utilizar um software para atendimento ao consumidor? Se você ainda não aposta na solução tecnológica, é preciso reavaliar agora mesmo o investimento no recurso, pois ele é fundamental para atender com mais qualidade todas as necessidades de seus clientes...
14 Janeiro 2019As empresas de todos os setores que estão altamente orientadas para a inovação e otimização dos recursos consideram o potencial do Retorno Sobre o Investimento — o ROI do chatbot atraente. Neste artigo, mostraremos números indiscutíveis e também como essa ferramenta trará redução de...
21 Dezembro 2018Quando foi a última vez que você precisou avaliar o desempenho dos funcionários ou teve a sua própria avaliação feita manualmente? Ou que resolveu todas as dúvidas levantadas pelos seus colaboradores? Deve ter sido há bastante tempo, dado o surgimento de chatbot para recursos humanos. Nos...
20 Dezembro 2018Já reparou que uma revolução digital está em curso? Você pode apenas observá-la ou aproveitar para fazer parte dela. Imagine se, no ano de 2004, alguém nos dissesse que o Facebook revolucionaria o mundo todo? Ou que os apps transformariam a cultura para sempre em 2006? Pois bem: o chatbot...
18 Dezembro 2018O uso de chatbots em sites passou de tendência para realidade em pouco tempo. Essa tecnologia tem sido bastante utilizada para agilizar o atendimento ao cliente e para tornar a navegação mais fácil. Um motivo para a sua popularização é a implementação: os chatbots para WordPress, por...
18 Dezembro 2018Os chatbots já são conhecidos por representarem uma solução que simplifica a comunicação das empresas com seus clientes. Aqueles que querem prestar um atendimento 24 horas, por exemplo, se beneficiam bastante dessa ferramenta, uma vez que o programa é capaz de responder as mensagens de...
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