Como usar as listas de tarefas no Qualitor?
O Qualitor possui diversos recursos para facilitar os processos nas empresas. Um deles é o de listas de tarefas. Veja no vídeo abaixo como ele funciona!
06 Novembro 2018
Saiba como usar o novo portal web solicitante do Qualitor!
O portal solicitante do Qualitor foi atualizado um uma nova interface, apresentando novos recursos de usabilidade, com melhor navegação e mais intuitividade para os clientes. Veja o vídeo abaixo e conheça mais sobre o novo portal!
30 Outubro 2018
Saiba como os chatbots podem ser utilizados para o help desk
A necessidade cada vez maior de inovação nas empresas tem resultado em soluções bem interessantes. Uma delas é a utilização de chatbot no help desk, com o objetivo de reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Com a implantação correta de uma tecnologia como essa, você consegue...
29 Outubro 2018O que você precisa saber sobre o uso de chatbots no Brasil
Os experimentos com os chatbots no Brasil não são nada tímidos, embora o uso da tecnologia seja mais recente que em países como China e Estados Unidos, onde o uso da tecnologia é mais sólido. E não poderia ser diferente, pois de acordo com o Facebook IQ, o número de mensagens relacionadas...
29 Outubro 20187 vantagens de utilizar uma plataforma de chatbot em sua empresa
Contar com uma plataforma de chatbot na empresa é fazer uso de um software que age como um robô inteligente e interage com as pessoas por meio de mensagens de voz ou texto. Essa tecnologia já é uma tendência de inovação com presença forte nos negócios, devido a sua eficácia e agilidade...
24 Outubro 20187 exemplos de empresas que usam o chatbot em seu dia a dia
As empresas que usam chatbot como solução de atendimento estão antenadas no que o mercado tem de mais inovador para oferecer. São organizações altamente focadas na qualidade do atendimento ao cliente que saíram na frente da concorrência ao mostrarem o poder dos robôs virtuais. Nesse...
23 Outubro 2018O uso de chatbots deve ser padronizado ou personalizado?
Apesar de a ficção imaginar o século XXI cheio de robôs humanoides para auxiliar em tarefas do dia a dia, a inteligência artificial atual prefere apostar em tecnologias menos fantasiosas. Para que um robô como o interpretado por Robin Williams no filme O Homem Bicentenário, do diretor Chris...
02 Outubro 2018Autoatendimento: entenda por que você deve investir na tecnologia
Soluções de autoatendimento são aquelas que o próprio cliente pode conduzir todo o processo da resolução de sua demanda, do registro do pedido, avaliação de suas condicionantes até a conclusão por meio do pagamento ou finalização do acesso. Considerando que as relações estão cada vez...
02 Outubro 2018