Os sistemas de gestão de atendimento são fundamentais para garantir a satisfação do cliente e o sucesso de uma empresa. Com o avanço da tecnologia, novas soluções estão surgindo para tornar esse processo ainda mais eficiente e personalizado....
16 Julho 2024Se você é dono de uma empresa de médio porte, pode estar se perguntando como crescer e expandir seus negócios. Uma opção a considerar é a adoção de um centro de serviços compartilhados. Essa solução permite que...
11 Julho 2024Quando ocorrem tragédias climáticas, o setor logístico é um dos mais afetados. Afinal, é preciso lidar com atrasos, desvios de rotas e outros problemas que afetam diretamente a entrega de produtos e serviços. No entanto, a inteligência artificial pode...
09 Julho 2024Respostas rápidas para perguntas frequentes, construídas com base nos registros de atendimento já realizados, em conjunto com informações que podem ser inseridas somente para esse propósito, tornando o atendimento muito mais ágil. Esse é um...
05 Julho 2024Você já ouviu falar sobre ITSM, mas sabe realmente o que significa e como isso pode impactar o valor agregado do seu negócio? Se não sabe, você veio ao lugar certo! Neste artigo, vamos desvendar os mistérios do ITSM e mostrar como essa prática pode...
04 Julho 2024Um catálogo de serviços integrado ao WhatsApp pode ser uma ferramenta valiosa para empresas que buscam se comunicar com seus clientes de forma mais eficiente e direta. Com a popularidade do aplicativo de mensagens, é cada vez mais comum que os consumidores usem o WhatsApp para entrar em contato...
02 Julho 2024Auxiliar as pessoas a fazerem seu trabalho da melhor forma, colocando em prática suas especialidades, sem perder tempo com tarefas que podem ser automatizadas e contando com a tecnologia para evoluir o atendimento e a gestão de serviços e processos de negócio. Assim...
01 Julho 2024A inteligência artificial (IA) tem sido cada vez mais utilizada em diversas indústrias, incluindo a farmacêutica. Com o avanço das tecnologias de IA, as empresas farmacêuticas estão encontrando novas maneiras de melhorar a eficiência e a precisão...
27 Junho 2024Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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