As inovações tecnológicas proporcionaram muitas vantagens para as empresas. Isso é tão verdade que, atualmente, é difícil encontrar um setor que não tenha mais ganhos, graças aos benefícios proporcionados pelo uso de mecanismos automatizados, como forma de simplificar e otimizar as...
29 Abril 2019A automação de vendas pode trazer importantes contribuições para imobiliárias que estão vendo a forte concorrência de grandes redes e as variações econômicas minando suas oportunidades de negócios. Redução de custos operacionais e entrega de experiências memoráveis, por exemplo, são...
22 Abril 2019O Customer Health Score (CHS) é um importante indicador para o negócio que funciona como um termômetro sobre o que o cliente representa para a empresa, riscos ou novas oportunidades comerciais. Essa, no entanto, é apenas uma de suas contribuições para o negócio. Você conseguiria imaginar...
09 Abril 2019As soluções de automação de marketing garantem que a empresa realize interações personalizadas em larga escala, o que é fundamental para as necessidades do mundo corporativo de hoje. Mas seu sucesso depende de uma série de fatores, entre eles a qualidade dos dados sobre os clientes, suas...
03 Abril 2019A robotização do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) tem ajudado empresas a cortar custos, aumentar a eficiência e reduzir o tempo de resposta para as demandas. Um CSC integra diferentes serviços que fazem parte do cotidiano dos funcionários — como na contabilidade, RH, folha de...
25 Março 2019O relacionamento com o cliente é um dos fatores mais importantes no sucesso de um negócio. É por meio dele que garantimos a satisfação dos clientes antes, durante e após a venda. Erros de atendimento ao cliente podem causar a perda de vendas e também impactar a reputação de um...
12 Março 2019Qualquer empresa quer e precisa garantir o máximo de eficiência em todos os seus processos, uma vez que isso ajuda no controle e na gestão do controle das atividades realizadas, de modo que é tudo isso o que impacta diretamente na lucratividade. Entretanto, como conseguir esse resultado? Um dos...
15 Fevereiro 2019Os chamados chatbots estão sendo aplicados nas mais variadas funções. Esses programas muitas vezes contam com inteligência artificial para tornar as conversas com as pessoas mais naturais, o que justifica o seu sucesso na área de atendimento ao cliente. Por isso, neste artigo vamos entender...
07 Fevereiro 2019Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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