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30 Dezembro 2025Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) são fundamentais para garantir qualidade, previsibilidade e confiança na entrega de serviços de TI. No entanto, muitas organizações ainda enfrentam dificuldades em cumpri-los devido a processos manuais, falta de...
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06 Novembro 2025A gestão de TI evoluiu para muito além da simples operação de sistemas. Hoje, TI é estratégica: sustenta processos de negócio, garante continuidade, apoia inovação e assegura conformidade regulatória. Mas, para que esse papel seja...
28 Outubro 2025ITSM na Prática: como organizar, padronizar e medir Serviços de TI que entregam valor Você não precisa de mais reuniões. Precisa de serviço que funciona, toda vez. É disso que trata ITSM (IT Service Management): transformar TI de “apagadora de...
21 Outubro 2025Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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