Um evento para incitar a reflexão, promover o debate e a geração de ideias que resultem em impactos positivos sobre a sociedade. Este é o objetivo do SET da Indústria Criativa, realizado pela Escola de Comunicação, Artes e Design – Famecos, da...
13 Setembro 2024Os projetos Academys, focados na educação e especialização dos colaboradores e clientes Qualitor e Constat, foram premiados no THOiRH24: Universidades Corporativas e Educação Corporativa, evento idealizado e realizado pela RB LEARNING, que está em sua...
30 Agosto 2024Antecipar possíveis problemas e cenários, criando soluções com a agilidade capaz de entregar a melhor experiência aos clientes, é uma parte crucial do bom atendimento e diretamente ligada ao afterbound, ou seja, à estratégia focada no...
16 Agosto 2024Até 2025, 80% das interações com clientes serão gerenciadas por Inteligência Artificial. Quem indica é o Gartner, em um estudo global sobre o uso de IA generativa na melhora do atendimento das empresas. Um movimento do qual a Qualitor já faz parte, com...
02 Agosto 2024Respostas rápidas para perguntas frequentes, construídas com base nos registros de atendimento já realizados, em conjunto com informações que podem ser inseridas somente para esse propósito, tornando o atendimento muito mais ágil. Esse é um...
05 Julho 2024Auxiliar as pessoas a fazerem seu trabalho da melhor forma, colocando em prática suas especialidades, sem perder tempo com tarefas que podem ser automatizadas e contando com a tecnologia para evoluir o atendimento e a gestão de serviços e processos de negócio. Assim...
01 Julho 2024A Qualitor traz para o mercado uma nova plataforma que vai evoluir os padrões de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio: é o Qualitor 8.24, que será apresentado em detalhes em uma live na próxima quinta-feira, 27 de junho, às...
21 Junho 2024Implementar serviços para o solicitante diretamente através do canal ágil e simples do Whatsapp. É isso que o Catálogo de Serviços integrado ao Whatsapp, novidade que a Qualitor traz ao mercado, permite para os usuários da nossa plataforma. Conforme...
07 Junho 2024Qualitor informa: usamos cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
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