A Qualitor se preocupa com a entrega não apenas de uma plataforma completa para gestão de atendimento, serviços e processos de negócio, mas também de conteúdo relevante para alimentar um mercado em constante mudança, ávido por...
07 Janeiro 2022Em 2021, realizamos muito. E também recebemos muito: quando se trabalha com pessoas, fazendo tecnologia também por e para pessoas, a troca é contínua e mútua. É destas trocas que falamos hoje, relembrando que o ano foi palco de dois lançamentos de...
24 Dezembro 2021Sustentar: segundo o dicionário, significa manter o equilíbrio ou evitar que caia, suster, suportar. No dia a dia de quem é cliente Qualitor, o significado é o mesmo – nossas áreas de Sustentação, que englobam o Suporte,...
17 Dezembro 2021O trabalho híbrido se tornou uma realidade para empresas dos mais diversos setores, nas mais diversas praças. Conforme dados da PwC, 68% das organizações de todo o mundo tendem a manter o formato intercalado entre presencial e remoto mesmo após...
10 Dezembro 2021A partir de fevereiro do ano que vem, o WhatsApp vai mudar o modelo de cobrança para o uso de sua API. Hoje, as cobranças são por notificação, mas passarão a ser por conversa, e ocorrerão mesmo quando forem iniciadas pelo usuário...
03 Dezembro 2021Trabalhar com propósito. Ter significado. Entender, incluir e valorizar aspectos não apenas profissionais, mas também pessoais, ao tratamento dos recursos humanos. Operar com um modelo organizado, que nem por isso seja imune a mudanças quando necessário, mas...
26 Novembro 2021A Lei de Wright, lançada por Theodore Wright em 1936, passou de uma aplicação ao campo industrial para setores diversos ao longo do tempo, tendo destaque em verticais como a aeronáutica, a automobilística e a de tecnologia. A teoria pensa um modelo de produção e gestão baseado na...
19 Novembro 2021O propósito é o novo pilar das empresas do novo mundo. De startups a multinacionais, a onda da sustentabilidade, do comprometimento com o social, do envolvimento com questões que vão muito além do lucro, visando ideais de melhoria geral para o planeta e a...
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