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Menu “QChat”
Esta opção do menu permite o cadastro de um novo canal de atendimento, conforme será descrito nos próximos tópicos.
IMPORTANTE: Este recurso por ser abordado, tanto no enfoque de administração (onde definem-se as regras, as parametrizações e configurações que devam se aderir ao processo do cliente), bem como ao enfoque de usabilidade, possui acesso nos seguintes menus:
✓“Administração / QChat”;
✓“Recursos complementares / QChat”.