Criando Modelos
Os modelos são acessados através do menu “Administração / Mudanças / Modelos de mudança”. Uma lista de modelos existentes é apresentada e novos modelos podem ser gerados pelo botão “Novo”. Há algumas diferenças dos modelos em relação às solicitações em si.
Os modelos não possuem data de previsão de início, uma vez que serão usados em diferentes momentos.
A data de previsão de início será informada no momento de gerar a solicitação a partir do modelo. As ações de requisito e atividades, por sua vez, são definidas com prazos relativos, informando-se uma quantidade de tempo (seja em minutos, horas, dias ou semanas) que é relativo em relação à previsão de início ou atividades anteriores.
No momento de gerar a solicitação, estes prazos relativos são transformados em datas e horários com base na data de previsão inicial. Os prazos relativos podem ser definidos, por exemplo, em termos de minutos ou horas relativos à previsão de início da mudança que será informada ao gerar uma solicitação a partir do modelo.
Observe o exemplo abaixo de uma solicitação sendo gerada a partir de um modelo de mudança. Esta tela localiza-se dentro do cadastro de “Modelos de mudança”, mais precisamente na guia “Requisitos” / subguia “Chamados”.
