Guia “Pós-Implementação”
Na guia “Pós-Implementação” ficam disponíveis informações a respeito de todos os chamados que foram relacionados à mudança, após a sua execução.
O objetivo dessa guia é mostrar as ocorrências ocasionadas pela execução da mudança, ou seja, qual foi o impacto da mudança, de acordo com os registros do Qualitor.
Abaixo, a relação dos itens que serão mostrados na guia de análise de “pós-implementação”:
✓Problemas com a mudança vinculada;
✓Atendimentos vinculados a problemas com a mudança vinculada;
✓Subchamados de chamados vinculados a problemas com a mudança vinculada;
✓Chamados que foram originados pela mudança;
✓Subchamados de chamados que foram originados pela mudança;
✓Chamados com a mudança vinculada;
✓Subchamados de chamados com a mudança vinculada.