<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação:  ITIL GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS > Administração > Menu “Problemas” > Categorias > Guia Abertura

 

Guia “Abertura”

Nesta guia definem-se os campos obrigatórios na abertura de um problema. Esta guia é subdividida em duas subguias que serão descritas a seguir.