Motivos de cancelamento

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Motivos de cancelamento

Motivos de cancelamento

Este cadastro corresponde ao cadastramento de motivos de cancelamento de problemas registrados. O acesso é feito através do menu: “Administração / Problemas / Motivos de cancelamento”.

 

Para criar um motivo de cancelamento, basta adicionar o nome no campo obrigatório e indicar se está ativo ou não através do parâmetro “Ativo”.

Administração_FIG25

 

Os motivos de cancelamentos são considerados ativos quando criados. Pode não haver mais um motivo específico para o cancelamento. Nesse caso, o cancelamento deverá ser desativado. Pode-se editar o motivo de cancelamento assim como excluí-lo com os ícones Administração_FIG26 e Administração_FIG27.