Subguia “Mensageria”
Na guia "Mensageria" é possível ser realizada as configurações para atendimentos e atividades, nas respectivas subguias.
Os eventos são representados, na estrutura hierárquica, pelo ícone de pasta, como em 
.
Assim que o item é expandido, várias atribuições para destinatários são apresentadas, bastando selecionar na respectiva caixa de seleção qual e-mail deseja-se enviar.
Esta configuração de workflow também pode ser especializada nas categorias de requisições.