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Guia: Investigação
Nesta guia definem-se os atributos, os campos obrigatórios, os responsáveis/equipes que participarão na fase de investigação de um problema. Esta guia é subdividida nas subguias abaixo, que serão descritas á seguir:
✓ Subguia "Atributos";
✓ Subguia "Campos Obrigatórios";
✓ Subguia "Relações obrigatórias";
✓ Subguia "Escalonamento funcional".