Relatórios e gráficos

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Relatórios e gráficos

Relatórios e gráficos

 

Existem relatórios disponíveis juntamente com o módulo de gerenciamento de problemas, acessados através do menu “Relatórios e gráficos/Problemas”. Estes mesmos relatórios podem ser gerados nas grid da pesquisa de problemas "Problemas/Pesquisar problemas”, através do botão “Ações/Gerar relatório”.

Basta que sejam selecionados os problemas que se deseja inserir no relatório nas caixas de seleção das linhas da grid e clicar no botão.

Uma janela será apresentada solicitando o tipo de relatório; a seleção na grid equivale à execução de filtros de relatórios, sendo considerados no relatório somente os problemas selecionados.