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ÂNIMO

 

O campo Ânimo, está associado a uma determinada circunstância ligada ao temperamento, apresentada no momento do atendimento.

 

 

PRINCIPAIS REGRAS DO CAMPO

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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração perante ao Campo:

✓ As opções de "Ânimo", são gerenciadas pelo Administrador do sistema Qualitor na sua empresa;

✓ Esse campo deve ser definido no formulário de cadastro inicial de um chamado;

✓ O campo "Ânimo", não é permitido alterar.

 

 

SINOPSE - Ânimo

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Este campo, nasceu no sistema Qualitor, relacionado para a parametrização da modalidade SAC, porém muitas empresas estão percebendo a importância deste campo para as circunstâncias necessárias.

Dessa forma as informações referente ao Ânimo, podem ser analisada pelos gestores.