<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação: ATENDENTE - Nova Interface > Funções e recursos > Requisições de serviço > Nova requisição > Cadastro da requisição > Menu: Ações > Cancelar |
CANCELAR
A partir da opção de menu Cancelar é possível que o atendimento de uma Requisição seja cancelado.
PROCEDIMENTO - Cancelar
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Para Cancelar, a partir do menu Ações, faça o seguinte:
1.Clique no ícone , para expandir o menu Ações e clique em Cancelar;
2.Na tela CANCELAMENTO, informe no campo Descrição o motivo que o atendimento está sendo CANCELADO:
3. Clique em [PROCESSAR] para salvar as informações;
4.Caso a tela não seja atualizada, clique em [ATUALIZAR] para recarregarr as informações do campo Situação.
5.Depois da tela recarregada, a situação da Requisição é alterada para Cancelado.