Guia "Planejamento"

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A guia "Planejamento" é dividida em duas subguias:

Subguia "Classificação";

Subguia "Requisitos";

 

A subguia “Classificação”:  define prioridades ao inserir números para cada coeficiente de prioridade configurado.

Operações sobre requisições de serviço_FIG16

 

Valores são atribuídos para cada um dos coeficientes e, caso um deles esteja fora do valor permitido que foi definido no cadastro do tipo de requisição, um aviso será exibido.

 

 

Toda mudança nos coeficientes de prioridade será registrada no histórico da requisição.

 

 

Operações sobre requisições de serviço_FIG17

 

Na subguia “Requisitos”, é possível configurar requisitos à requisição. Os requisitos podem ser “Ações” ou outras requisições.