Toolbar
Através do "Toolbar" do Qualitor é possível acessar o ícone para acionar a ferramenta do "Gerenciamento de contas", conforme destaque na seguinte imagem:
Ao clicar no ícone 
do "Gerenciamento de contas" será exibida a tela para iniciar o atendimento que se constitui por 4 etapas, conforme demonstrado no tópico "Utilização da ferramenta":
A partir daí, o atendente deverá inserir as informações necessárias conforme for avançando as etapas para que a operação desejada seja realizada.