Avisos e área de avisos
Está disponível no Qualitor um recurso que permite à publicação e exibição de avisos, que podem ser gerados por usuários ou pelo próprio sistema. Cada usuário, dependendo da configuração, pode ou não ter disponibilizada a opção de publicar avisos. A diferença é a apresentação ou não de uma área para escrever e publicar os avisos, conforme demonstrado nas seguintes imagens:
* Usuário com a opção de publicar avisos:
* Usuários sem a opção de publicação, somente com am opção leitura de avisos:
Tipos de avisos
Os seguintes tipos de avisos podem ser publicados e disponibilizados para visualização:
Avisos do administrador: conforme o nome indica, são notificações que o administrador do Qualitor publica, geralmente relacionadas a eventos importantes relacionados ao ambiente, infraestrutura ou funcionamento geral da empresa;
Avisos sobre atendimentos: são notificações geradas automaticamente pelo Qualitor quando ocorre o registro de alguma atividade, por um atendente, em uma solicitação emitida pelo usuário que está em sessão no portal;
Avisos de outros usuários: são mensagens enviadas por outros usuários, no caso, aqueles que tem permissão para publicar avisos. O conceito é muito parecido com o de redes sociais, relacionado a um "Post". Ao publicar um aviso, o usuário escolhe um ou mais círculos de destino, sendo que círculos correspondem a grupos pré-definidos de usuários. Um aviso pode também ser publicado para todos os círculos.
Visualização de avisos
Os avisos que são precedidos pela sinalização do ícone 
são considerados como importantes e aparecem na parte superior da lista enquanto não tiverem sido lidos. Outros avisos, que não tenham esta classificação de importância, são exibidos abaixo dos avisos importantes.
Existem diferentes formas de leitura dos avisos, dependendo de seu tipo. Avisos postados pelo administrador do Qualitor são lidos ao passar-se o mouse sobre eles e clicando-se no link, que é exibido conforme demonstrado na imagem a seguir:
Este tipo de aviso corresponde a um aviso publicado por um administrador.
Existem avisos que são gerados automaticamente pelo Qualitor, como por exemplo, quando um atendente realiza um registro em alguma solicitação gerada pelo solicitante que está utilizando o sistema. Neste caso, o aviso aparece como “Atendimento nnn”, onde "nnn" corresponde ao número do atendimento. Para ser visualizado, basta passar o mouse sobre o aviso e clicar no link, conforme demonstrado na imagem a seguir:
Outros avisos são considerados como lidos ao clicar sobre o ícone que é apresentado ao passar o mouse sobre eles, conforme indicação desta imagem:
Uma vez que se clique neste ícone para confirmar a visualização do respectivo aviso, o mesmo passa a ser exibido em posições mais inferiores, à medida que novos avisos sejam postados. O ícone de visualização não estará mais disponível.
Publicação de avisos
Conforme mencionado anteriormente, usuários que tenham permissão para publicar avisos observam, na parte superior de sua área de avisos, a seguinte estrutura:
Para publicar um aviso, o conteúdo deve ser escrito no retângulo “Digite o que você deseja publicar”. Em seguida, deve-se clica sobre "! Importante" se o aviso deve ser classificado como importante e, ao final, sobre o botão "Publicar". E então, basta escolher um ou mais círculos de destino (ou todos os círculos) e clicar novamente sobre "Publicar", conforme seguinte imagem:
