Base de Conhecimento > Introdução

Base de conhecimento Qualitor

Baseada em conceitos de Gestão de Conhecimento e premissas de KCS

•Criação de conteúdo ‘just-in-time’ como um resultado colateral da solução de problemas

•Evolução de conteúdo com base em demanda e uso

•Desenvolvimento de base de conhecimento a partir do conhecimento coletivo e colaboração

•Possibilidade de construção do conhecimento durante a execução de processos

•Abordagem de integração à documentação de processos

•Ativos de informação

•Conhecimentos tácitos e lacunas de conhecimento