Recurso: “Visualização de Atividade”
Atividade é uma ação que deve ser executada pelo usuário. Ela pode estar vinculada a um chamado, como também pode ter sido registrada de forma avulsa.
• Título;
• Descrição;
• Código da atividade;
• Situação;
• Abertura;
• Previsão de resposta;
• Previsão de término;
• Nome do contato;
IMPORTANTE: As atividades que forem avulsas, ou seja, que não estiverem vinculadas a nenhum chamado (acessadas pelo menu “Minhas Atividades”), irão exibir nomes de “cliente” e “contato” em branco.