Registrar
Esta opção possibilita inclusões de dados ao chamado, que podem ser:
- registros de acompanhamentos (descrever a atividade realizada),
- gravação de mensagem de voz (áudio),
- tirar uma foto (câmera);
- anexar um arquivo.
Caso o usuário tenha “iniciado o atendimento” pelo “mobile”, é possível contabilizar todo o tempo decorrido até o momento.
