Chamados em destaque
O bloco "Chamados em destaque" exibe os chamados que foram promovidos à condição "Destaque" pelo atendente. Para fazer a configuração deste bloco, ao criar um "Novo Bloco" é preciso colocar um título e selecionar o tipo de bloco como "Chamados em destaque":
A opção de bloco "Chamados em destaque" não precisa nenhuma configuração específica e ao clicar no botão "Processar", o bloco é automaticamente gerado na área de blocos no portal do Qualitor:
