Qualitor Light > Funções e recursos > Relatórios > Configurações e recursos

Pesquisas de satisfação

Pesquisas de satisfação é uma ferramenta de avaliação e no link "Pesquisas de satisfação", definina uma opção para gerar um determinado relatório.

Existe as seguintes opções de Relatórios:

✓ Pesquisas de satisfação de atendimentos: são relatórios que geram informações sobre pesquisas de satisfação respondidas pelos Usuários finais;

✓ Pesquisas de satisfação QChat: são relatórios que apresentam detalhes de lançamentos individualizados referente as respostas dos Usuários finais quando um atendimento é encerrado através do recurso QChat e esses possam ser analisadas posteriormente;

✓ Coleta de dados: são relatórios que apresentam demonstrações que envolvem efeitos relacionados as estimativas.