TI, RH, Financeiro e Facilities: como integrar todos os setores com um CSC e transformar sua operação em uma máquina de eficiência
TI, RH, Financeiro e Facilities: Como Integrar Todos os Setores com um CSC Empresas que buscam escala,...
MATERIAIS GRATUITOS
Blog
Notícias e atualidade
23.12.202520.12.2025SLA x OLA x KPI: entenda as diferenças e como aplicá-las na prática
Em ambientes corporativos e de TI, termos como SLA (Service Level Agreement), OLA (Operational Level...
19.12.2025Quando vale a pena usar IA ou automações?
Se tratando de Inteligência Artificial ou automações, a discussão não...
18.12.2025ChatGPT + WhatsApp: transforme conversas em atendimento inteligente, rápido e sem atritos
Integração ChatGPT + WhatsApp: o atendimento que funciona do jeito que o cliente...
16.12.2025O papel do ITSM e da automação na gestão eficiente de SLAs
Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) são fundamentais para garantir qualidade,...