Guia “Campos”
Na guia “Campos” são definidos os campos referentes ao problema, que serão informados no e-mail.
Na imagem abaixo, pode-se visualizar um exemplo de e-mail que apresenta os campos configurados no modelo.
|
<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação: ITIL GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS > Administração > Menu “Problemas” > Modelos de E-mail > Guia “Campos” |
Guia “Campos”
Na guia “Campos” são definidos os campos referentes ao problema, que serão informados no e-mail.
Na imagem abaixo, pode-se visualizar um exemplo de e-mail que apresenta os campos configurados no modelo.