Modelos de E-mail
Através do menu “Administração / Problemas / Modelos de email” é possível criar modelos que podem ser utilizados para agilizar o envio de e-mails.
A primeira tela a ser apresentada é a de “Pesquisa de modelos de e-mail”, onde será possível visualizar os modelos já cadastrados e editá-los, através do ícone 
. Também é possível criar novos modelos, através do botão “Novo”.
Na criação de modelos de e-mail são preenchidos alguns campos que constituirão o modelo em si. O campo principal e obrigatório é o “Nome” do modelo, conforme visualizado na imagem abaixo.
