Por equipe/Responsável
O escalonamento funcional por equipe/responsável, determina que o problema seja direcionado para uma equipe e para uma pessoa responsável pela mesma, determinando também o tempo de atendimento.
|
<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação: ITIL GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS > Administração > Menu “Problemas” > Categorias > Guia Monitoramento > Subguia "Escalonamento funcional" > Por equipe/responsável |
Por equipe/Responsável
O escalonamento funcional por equipe/responsável, determina que o problema seja direcionado para uma equipe e para uma pessoa responsável pela mesma, determinando também o tempo de atendimento.