Motivos de prorrogação
Este cadastro corresponde ao cadastramento de motivos pelos quais os problemas podem ser prorrogados. O acesso é feito através do menu: “Administração/Problemas/Motivos de prorrogação”.
Para cadastrar motivos prorrogação, na tela “Manutenção de motivos de prorrogação”, deve-se simplesmente adicionar o nome do motivo e clicar em “Processar”.
Para prorrogar um problema será necessário informar um motivo cadastrado nesta opção.