CONTATO
O campo Contato, apresenta o nome do representante da empresa que solicitou o Chamado. O conceito de contatos que o Qualitor apresenta corresponde as pessoas cadastradas em cada empresa (cliente), que também são conhecidas como usuários finais.
PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO
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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração perante ao campo Contato:
✓ Esse campo deve ser definido no formulário de cadastro inicial de um Chamado;
✓ Campo quando necessário é possível editar a informação.
EDITAR - Contato
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Para Editar o campo Contato, faça o seguinte:
1.Clique no ícone 
, para abrir a janela ALTERAR SOLICITANTE;
2.No campo Contato, clique no ícone 
para expandir o campo e definir uma pesquisa referente aos contatos cadastrados ou clique no ícone
para abrir a janela de NOME e efetivar uma pesquisa;
3.Na janela NOME, selecione o novo conato e na coluna Nome clique no código para selecionar;
4.Na janela ALTERAR SOLICITANTE, clique em [PROCESSAR] para Salvar as novas alterações;
5.Na janela QUALITOR - INFORMAÇÃO, clique em [OK] para confirmar a mensagem [Registro alterado com sucesso.];
6.Clique em [ATUALIZAR] para requalificar as informações.