<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação:  ATENDENTE - Nova Interface  > Funções e recursos > Incidente > Novo incidente > Cadastro do incidente > Menu: Ações > Marcar > Destaque > Incidente em destaque

INCIDENTE EM DESTAQUE

 

No menu Incidente em destaque, é possível definir um determinado Incidente como "Destaque" ou 'Especial",  mesmo dessa forma é possível vincular outros Incidentes a ele.

 

 

PROCEDIMENTO - Incidente em destaque

_________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Quando definido o uso de um Incidente em destaque,

Para definir o uso de um Incidente em destaque, a partir do menu Marcar, faça o seguinte:

1.Clique no ícone , para expandir o menu Ações e clique em Marcar;

2.No menu Marcar clique em Destaque para abrir o menu Incidente em destaque;

3.Através do mesmo menu, o Incidente pode ter a característica de “Destaque” cancelada.

 

 

SInopse -  Incidente em destaque

_________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Para acompanhar as ações efetivadas nesse recurso, use a subguia Histórico.