• GERENCIAMENTO DE CONTAS
    • Introdução ao Gerenciamento de contas
      • Conceito & Aplicação
    • Cadastro de questões de segurança
      • Criação e edição de uma questão de segurança
    • Configuração do cadastro de clientes
      • Configuração de cadastro por cliente
        • Dados cadastrais
        • Questões de segurança
        • Habilitar Gerenciamento de contas
      • Configuração de cadastro geral de clientes
        • Dados cadastrais
        • Questões de segurança
        • Habilitar Gerenciamento de contas
    • Configuração das Conexões
      • Conexões LDAP / AD
      • Conexões Office 365
      • Conexões SAP R/3
      • Conexões a sistemas legados
    • Configuração do "Gerenciamento de Contas"
      • Configuração de conexões
      • Verificação de identidade 
      • Geração automática de senhas
      • Gerenciamento de contas para solicitante
    • Configurações do solicitante
      • Identificação do solicitante nas conexões
      • Edição de dados e configuração das respostas a questões
    • Configuração da ferramenta em categorias, processos e serviços
      • Configuração da ferramenta em categorias
      • Configuração da ferramenta em etapas de processos
      • Configuração da ferramenta em serviços do catálogo
    • Utilização da ferramenta
      • Atendentes
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        • Catálogo de serviços
        • Link externo
    • WebService para alimentação de respostas de segurança