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Campo: Prioridade
No cadastro de prioridades, disponível em “Administração/Problemas/Prioridades”, um prazo (em dias) pode ser atribuído para cada uma das etapas.
Este prazo é utilizado no controle de cumprimento de prazos, com consultas sobre esta situação ou notificações por e-mail.
Para melhor ilustrar este conceito, na figura a seguir é apresentada uma configuração de uma prioridade intitulada “Normal”, onde prazos em dias são estipulados para algumas etapas do fluxo. De qualquer forma, esta definição é feita pelo Administrador do Qualitor.