Visualização de erros conhecidos

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Visualização de erros conhecidos

Visualização de erros conhecidos

 

É possível visualizar uma listagem de problemas que geraram erros conhecidos.

Para isso, é necessário abrir o cadastro de problemas e clicar no seguinte botão: “Ações/Erros conhecidos”.

Problemas_FIG46b

 

 

Como resultado, é exibida uma listagem de problemas que geraram erros conhecidos.

Problemas_FIG46c

 

 

Nessa listagem, não podem ser listados documentos que estejam na situação “Obsoleto”.

Assim que o problema é encerrado, o erro conhecido gerado por ele é visto como solucionado.