Situação: pendentes
Para esta opção, o aplicativo exibe uma relação das atividades que estão na situação “Aguardando atendimento” ou “Em execução”, ou seja, são as atividades que o usuário capturou ou que foram repassadas para o usuário, e que o atendimento ainda não foi iniciado ou foi iniciado e está pendente de encerramento.
A ordenação dos registros será listada conforme previsão de resposta em ordem crescente (por data/hora).
