Como a IA Generativa Está Revolucionando o Atendimento ao Cliente
Nos últimos anos, a forma como as empresas se relacionam com seus clientes mudou radicalmente. Com a...
Academy
No ambiente online Qualitor Academy, disponibilizamos cursos, webinars e outros recursos em formato EAD para que nossos clientes e colaboradores possam se aprofundar e se manter atualizados nos recursos de nossa plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio.
Além de cursos diversos, temos a recentemente lançada Trilha do Administrador, que leva os usuários a se aprofundarem em nossa plataforma, navegando por constelações de conhecimento sobre todos os recursos, até chegar ao posto de piloto da Nave Qualitor.
Conheça.
Blog
Notícias e atualidade
13.12.202511.12.2025Como Mapear Processos de Atendimento e Serviços com Eficiência
Mapear processos de atendimento e serviços é o primeiro passo para aumentar a eficiência...
09.12.2025Guia Executivo: Desafios e Diretrizes para Aumentar a Produtividade Contínua nos CSCs
1. O Novo Papel dos CSCs no Ecossistema Corporativo Os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs)...
06.12.2025Os “Prepostos Delta”: a nova inteligência de equilíbrio entre Tech e Business nas equipes de desenvolvimento
“As empresas que vencem não são as que programam mais rápido — são as...
05.12.2025Mais do que uma ferramenta, um ativo estratégico: o Qualitor como Serviço
Acompanhar o cliente de forma contínua, garantindo que a plataforma evolua junto com a...