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Qualitor - Software para Atender Melhor - Help Desk, Service Desk, Shared Services, Ouvidoria
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Evite sobrecarga e erros com um controle eficiente de afastamentos

Organização, controle, melhor gerenciamento dos recursos humanos, ganho de agilidade. Todas essas estão entre as vantagens trazidas pelo Registro de Afastamento, funcionalidade estratégica do Qualitor que vem transformando a gestão operacional em organizações de diversos setores.

Segundo Anderson Bamberg, analista de Negócios da Qualitor, o recurso permite que gestores cadastrem ausências de forma detalhada, incluindo férias, licenças médicas, treinamentos e outras justificativas, aplicando filtros por período, tipo, usuário ou equipe. Uma abordagem que, conforme ele, garante que cada ocorrência seja registrada de maneira clara e acessível, facilitando o planejamento das atividades.

Bamberg reforça que o impacto dessa funcionalidade é imediato. “Colaboradores afastados automaticamente não aparecem como opções para assumir chamados ou responsabilidades, evitando erros e sobrecarga em momentos críticos”, afirma.

Em ambientes de atendimento e service desk, o controle trazido pelo Registro de Afastamento pode aumentar significativamente a confiabilidade do fluxo operacional, assegurando que as demandas sejam direcionadas apenas para quem está disponível.

O analista ainda acrescenta que a funcionalidade contribui diretamente para a continuidade do atendimento com qualidade, minimizando falhas de acompanhamento e garantindo que a equipe seja alocada de forma eficiente.

“Para organizações que prezam por gestão inteligente e fluida, essa funcionalidade se apresenta como um aliado indispensável, garantindo planejamento, produtividade e segurança operacional”, finaliza Bamberg.

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Você sabia

Sabia que o controle adequado de ausências dos colaboradores é um fator estratégico para a eficiência das empresas em qualquer setor? De acordo com estudo da Deloitte, a má gestão de afastamentos pode gerar sobrecarga em equipes, queda de produtividade e até aumento no turnover.

Ao registrar formalmente férias, licenças médicas, treinamentos ou outros tipos de ausências, as organizações garantem que as atividades sejam redistribuídas de forma equilibrada, evitando falhas operacionais e reduzindo riscos de retrabalho. No ambiente de atendimento ao cliente ou service desk, por exemplo, esse cuidado assegura que chamados não sejam direcionados a colaboradores indisponíveis, mantendo a fluidez do processo e a qualidade do serviço entregue.

Além disso, a transparência no registro das ausências fortalece o engajamento e a confiança das equipes, já que todos têm clareza sobre as responsabilidades no período.

Segundo a PwC, práticas de gestão de pessoas baseadas em dados, como esse tipo de controle, elevam em até 30% a eficiência operacional. Mais do que um detalhe administrativo, tratar o afastamento de forma estruturada é investir na continuidade do negócio e na satisfação de clientes e equipes.

 

Muito além da xícara

Versátil, o café é muito mais do que uma bebida, e pode transformar receitas doces e salgadas, trazendo profundidade e sabor único. Em sobremesas, por exemplo, ele realça o gosto do chocolate em bolos e brownies, deixando o paladar mais intenso e equilibrado.

Uma calda de café pode ser usada para regar pudins ou cheesecakes, dando um toque sofisticado. No preparo de carnes, a marinada com café ajuda a amaciar e intensificar o sabor, especialmente em cortes mais robustos como a costela. Outra dica é usá-lo em molhos de acompanhamento, criando contraste entre o amargo do café e o adocicado de ingredientes como mel ou cebola caramelizada.

Até no arroz doce, um pouco de café pode surpreender, deixando a receita menos enjoativa. Para quem gosta de arriscar, vale ainda testar em massas de pão ou biscoito, resultando em aromas marcantes. O segredo está em equilibrar bem a quantidade, para não sobrepor os demais sabores.

Articule o bem-estar

Cuidar das articulações é fundamental para manter a mobilidade e evitar dores ao longo do tempo. Exercícios de baixo impacto, como caminhada, bicicleta e natação, ajudam a fortalecer músculos sem sobrecarregar joelhos e quadris. Alongamentos diários são aliados importantes, pois aumentam a flexibilidade e reduzem a rigidez, especialmente ao acordar ou após longos períodos sentado. Outra dica é investir em exercícios de fortalecimento, como o uso de elásticos ou treinos leves de musculação, que dão mais suporte às articulações.

Atividades de equilíbrio, como yoga ou pilates, também são recomendadas, já que ajudam a alinhar o corpo e prevenir quedas. É importante respeitar os limites e começar de forma progressiva, para evitar lesões.

O aquecimento antes de qualquer atividade física e o resfriamento após os treinos também fazem diferença. Além disso, manter o peso corporal adequado reduz a pressão sobre joelhos e tornozelos. Com pequenas mudanças na rotina, é possível preservar a saúde das articulações e conquistar mais qualidade de vida.

 

Dica de Livro:  Inteligência do Carisma: Aprenda a ciência de conquistar e influenciar pessoas

Esta obra de Heni Ozi Cukier mostra que o carisma não é um dom divino, mas uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada. O autor oferece uma fascinante jornada histórica do carisma — passando pela Grécia Antiga, o Império Romano, o Renascimento e chegando aos tempos modernos — para demonstrar sua relevância nas relações pessoais e profissionais.

A partir disso, o livro apresenta ferramentas práticas para desenvolver inteligência emocional, social e contextual, mostrando como ganhar presença, brilho e visão em diferentes ambientes.

A leitura, com linguagem clara e acessível, conecta teoria e aplicação, estimulando autoconhecimento, empatia e comunicação eficaz. Um verdadeiro guia enriquecedor e transformador.

Como fica o tempo nos próximos dias?

Porto Alegre e região terão um final de semana estável, com temperaturas entre 15 e 25 °C na sexta-feira, chegando a máxima de até 26 °C no sábado.

O domingo segue a tendência de tempo agradável, com sol intercalando com nuvens, mantendo a máxima em torno dos 26 °C e a mínima em 17 °C.

Veja a previsão do tempo para sua cidade aqui.